猎头的服务对象都是中高端人才,有些大case所要面对的甚至是企业高管级别的经理人。这时,如果猎头的经验不足,亦或是专业素质不够,很可能因为不专业的表现导致无法取得候选人的信任。那么猎头如何对候选人进行专业的服务呢?

首先,如果你是刚入行的菜鸟,没有资深猎头那么多的从业经验,那么只能从自身的专业素质下手,快速学习补充猎头行业的相关专业知识。不仅仅局限在人力资源行业的知识,更要学习管理、心理学等可以提升我们服务价值的专业内容。尽管与高管候选人相比,我们在其专业领域无法相比,但猎头要明确自己对于候选人来说的价值,就是提供给他更好、更适合的工作机会,而这方面猎头是专业的,是可以对候选人提供帮助的。
很多高端人才,尤其是高管级别的经理人对于转职跳槽来说是很敏感的,因为他的离开并不是轻易说走就走,对于原公司来说可能会造成很大影响,所以他们对于猎头来说大多会存有戒心。目前有确实有些企业会通过第三方借猎头的名义来看一些企业高管是否有跳槽的打算,来确定对方的“忠心”。所以,猎头能否取得高管候选的信任则至关重要。
在寻访的过程中,一定不要让目标候选人觉得自己的隐私有被暴露的危险,进而不信任猎头。猎头的所有操作都要绝对保密不外泄。很多候选人会顾忌打电话的方式,那么我们可以通过邮件或是加微信的方式进行沟通,沟通的时间尽量选择在下班点以后,不要让候选人在交流方面都有困难。
同时,对候选人的现状和意向也要有清楚的把握,如果候选人本人不方便直接沟通,我们可以通过他周边的人脉来了解,从而将他的情况更具象地呈现出来。如果能够搞定这样一单,对于猎头来说绝对是里程碑的存在,但也一定不是轻易就能完成的。一般来说,高管级别的人的职场动向相对来说要更具隐蔽性,所以能够获得这些讯息也是非常考验猎头的人脉和敏感度的。
