当候选人完成面试后,猎头应第一时间确认候选人和企业的面试反馈和进一步意向。那么,我们应该先向谁进行面试反馈的询问呢?经经验总结,笔者建议大家先向候选人做询问。
我们先询问候选人的反馈,可以根据候选人的感受和意向对企业可能给予的反馈做出预判,并准备相应的应对方案。

我们需要问的几个要点是,候选人面试是否顺利,是否出现什么问题,大概的流程及内容是什么,企业当场的反馈是怎样的,候选人对企业是否还有需要了解的内容需要我们进一步介绍的。我们此时既要要到候选人自身面试的感受和反馈,也要通过候选人了解企业的面试套路,已被推荐其他候选人时可以提前做好面试辅导。
还要注意的是,这时候选人的反馈并不一定是客观准确的,有的候选人觉得面试得不错,但HR可能觉得不合适;有的候选人觉得面得不好,但企业觉得人才很不错。所以,我们跟候选人只是了解面试的大概情况,并做好与HR的沟通准备工作。
接下来跟企业HR要面试反馈,不论面试反馈好与不好我们都要积极应对并及时与候选人沟通。如果面试结果不错,那么继续沟通是否需要二面或接下来企业需要走的流程是什么,然后快速与候选人联系安排好时间。如果面试结果不理想,就需要问清楚是什么地方出了问题,问题是否可以挽回。如果是候选人硬性条件不符合要求的话,那么可以告知候选人然后准备推荐其他候选人了;如果是某些地方出现了沟通误差,还有可挽回的余地,那么就跟双方沟通安排第二次面试,即使是电话面试也好,只要能把问题说情况讲明白。
一般来说,都安排现地面试的候选人基本已经符合企业的要求,而现地面试时双方进一步了解的阶段,确实也容易出现问题或分歧,猎头一定要盯紧,出现问题及时解决。
