近日,名为《张一鸣;为什么BAT挖不走我们的人才?》一文刷爆了人力资源从业者的朋友圈,文中关于今日头条创始人张一鸣如何选人、用人、留人的内容引起了众人的关注的思考。
谈到如何吸引优秀人才时,张一鸣提到了一个关键词【ROI(投资回报率)】。在招聘时很多公司老板、招聘负责人看的都是人力成本,把人才看作耗损的成本,想着“这么便宜招到这个人挺好”,但结果往往得不偿失。

面对人才,核心的关键不是看成本,而是看回报和产出。一家公司的核心竞争看的是ROI水平而不是成本水平。所以公司要通过构建好的配置让公司有最高的ROI,给每个人提供好的ROI。对应的薪酬越多说明回报越好。他们会保持提供行业领先的薪酬,pay top of the market。
当然当人力成本很高时,也要反过来要求公司必须把这些人配置好,充分发挥人才价值,为公司创造最大利润,如此相互促进。
这与被称为全球第一CEO的杰克・韦尔奇的“员工薪资最高时,是公司利润最大时”观点不谋而合。这是企业管理中关于节省成本的重要经验总结——员工工资最高时,企业成本最低,其主要表现在:
1、降低人才流动率
人人都需要赚钱谋生,如果一个人的收入水平无法满足他住得暖活得好的要求,他的关注点就会在自己所处的环境中,并因此产生焦虑,心思都在如何改变不满的现状而不是如何在工作上发挥更大价值。
相反高工资则可以提升人才的稳定性,因为谁都想长期拥有这样的待遇,也怕被其他人所取代,所以他们会自发地努力完成业绩、创造更大价值,也会拥有更多工作热情。正如多次因为公司福利好而出新闻的格力,“旺季高温补贴1000元”、“年底员工每人一部手机”,格力董事长董明珠在一次活动中说:“我鼓励员工好好干下去,格力会给8万员工提供2房一厅的房子,只要你干到退休,房价再高都跟你没关系。”
这样的激励制度非常有效,员工在格力工作可以分配到住房,直到退休,房子所有权才归员工。有房子作为牵制,很多人可能就不愿意走了。
2、吸引更优秀的人才
一流的人才是公司发展的核心资产,如何吸引这部分珍贵资产的重要方法就是提供高工资。越是优秀的人才所需要付出的成本也越高,相应的其可创造的价值也最大。
用高工资吸引一流的人才后,这些一流人才可以吸引到更多优秀的人才加入。因为人才之间也存在着“人以群分”的现象,越是优秀的人越希望可以跟优秀的人共事。因为他们足够自信,跟自己一样水平的人沟通没有障碍,同时不怕被别人抢风头。
3、有效控制成本
一方面,高工资可以降低员工的流动率,从而减少因员工离职而造成的损失和再招聘产生的费用,起到降低成本的作用;另一方面,很多公司老板会有错误的人才观,宁愿用两个二流的人才去做一个一流人才的工作,却忽略了一个重要的人才计算公式:
(1人+1人)*0.5 < 1.5人*1
*两个人把一个事情各分一半做,不如一个更好的人把一个事情干好的成本低
也就是说,公司在选人时要宁可用更高的工资招聘来更好的人,也不要用自以为占了便宜的低工资招聘几个水平不足的人,无形中反而增加了人力成本。
当然,企业绝不是一味地向员工提供高工资,而是应与其所能创造的价值相关,而不是时间或职位。此时员工薪资越高,企业的利润也就越大。
