猎头工作其实是一项服务性质的工作,而如何才能让客户满意,就必须知道客户需要的是什么。笔者会免费为读者修改销售信息,所以,每天都会收到一些销售信息的例子,它们看起来几乎都是这个样子:
我写信来是因为……
我的公司是……
我们的产品是……
要想了解更多信息,请参见……
如果你有任何问题,请联系我……
我期待着你的回复……
如同之前指出过的那样,这些销售信息最大的问题是:它们都是关于你的。当你发送这类市场营销信息的时候,客户看到的是:我、我、我……
这就好像派对上那些讨厌鬼总是不断地、不断地谈论自己说:“我已经说的够多的了,让我们谈谈你是怎么看我的吧!”
其实,你只需要走进你客户的内心,除非客户联系人是一位专业的采购人员,而且工作职责就是挑选厂商,否则你的客户就只会关心两件事:他们自己,以及他们自己的客户。更多的是关心他们自己。所以别再谈论你自己了。别再让客户去想你提供的东西如何能够用于他们的世界。别再假装你自己有多迷人,客户会跑来敲你的门了。
相反,利用你的想象从客户的角度去看看世界吧:
想象一下你就是这位客户:同样的身高、同样的体重、同样的肤色、同样的性别。(提示:你可以参照他或者她在LinkedIn上的照片。)
想象一下你有着和对方完全一样的背景:同样的受教育状况、同样的公司、同样的经验。(提示:还是可以参考LinkedIn上的资料。)
想象一下你必须面对同样的挑战:同样的客户、同样的同事、同样的厂商和同样的老板。
最后从这个角度问问你自己:
如果我买了这个人(你)销售的东西会有什么好处呢?
为什么要从这个人而不是别人那里采购呢?
为什么现在是从这个人手里采购的好时机呢?为什么不是更晚或者根本不买?
写下你的答案,然后根据它们来修改你的销售信息。这真的非常简单。