最近一段时间，人力资源管理经历了一场巨大的变革，最主要的是技术进步使得人力资源职能变得更加简单，同时也简化了招聘流程。

在工作中，许多人或多或少都经历过歧视，有些人因为性别或生育问题在应聘中被淘汰，还有另外一些人因为身材问题而在工作中挨冷脸。

偏见问题会出现在工作中任何方面，即使我们尽力做到公平公正，但有时还是避免不了。那么，如何才能避免工作中的偏见呢？其实，中立评估这一新技术就可以解决问题。从长远来看，这个技术对公司确实非常有益，并且可以帮助HR以最公平的方式招聘到最好的人才。

中立评估是一个新兴术语，是一种评估潜在应聘者的技术。这种技术在评估时不存在任何偏见，而且可以达到了解应聘者情况、评估风险、确定困难解决方案的目的。

在这项技术使用之前，还需要先做出一些调整。通过调整，可以在一定程度上先消除一些工作中的偏见：

招聘是消除偏见最好的起始环节，比如招聘过程中所展示的宣传广告就不能使用歧视性语言。

慎重考虑员工引荐

虽然员工推荐是招聘应聘者的最佳方式，但它也可能因为主观因素而产生副作用。所以，考虑这一点，可以把被推荐者作为现有候选应聘者的备选方案。

虽然简历的内容是衡量应聘者的好方法，但同样也可能有不好的影响，比如毕业院校、户口、性别等细节都可能导致HR在招聘过程中做出有偏见的决定。

如果面试总由特定的一群人安排，那么就会增加产生偏见的几率，所以更好的方法是安排不同的面试官来面试不同的应聘者以减少偏见的发生。

如果只是给面试官设置面试问题的框架，允许面试官在范围内自由设置面试问题，由于存在面试官的主观因素，就会增加产生偏见的概率。所以，在招聘过程中，尽量格式化、规范化面试问题。

在进行了上述调整之后，HR便可以寻求中立评估技术的帮助，选择出最合适的应聘者，并且消除招聘过程中的偏见问题。为了进一步消除无意识偏见问题，HR可以在人力资源管理中运用一些招聘软件，还可以尝试采用视频面试或者其他创新型面试方法。

当人力资源管理加入了新技术之后，HR还可以借此培养公司内部的团队精神和凝聚力。不仅如此，HR还可以通过新技术查看员工的工作情况，并且挑选出工作表现最好的员工。在此基础上，HR还能培训表现一般的员工，并向优秀员工学习。