近日,德勤贝新创始人兼CEO与为商业和教育专业人士提供服务的创新媒体LRP Media Group联合发布了《2019年人力资源技术市场:颠覆未来》报告。报告指出,2018年人力资源技术市场正以惊人的速度(10%)增长,企业对人力资源技术的投资同比增长了29%。

除了人工智能等新兴技术正在全面采用之外,供应商还利用云平台为下一阶段的人力资源技术提供动力。那么,如何理解这些技术,并选择适合的技术?
以下是七个影响2019年人力资源技术市场的主要趋势:
1、核心人力资源系统,将关注重点从敬业度转向生产力:核心人力资源系统最初是为人资专业人员、经理和薪酬管理人员而设计的,可放到现在来看,这一观点已经过时了。如今,员工才是这些技术的用户,这使得核心人力资源系统供应商必须设计出满足员工需求的解决方案才行。
2、人力资源技术架构将发生变化:人才管理应用程序本质上分为两大类:人才记录系统和HCM平台,后者包含基于人工智能的评估等。
3、创新和人工智能技术,呈现爆炸性增长: 人工智能在人力资源解决方案领域的应用越来越普遍,在某种程度上,人工智能几乎成了一种可以购买的商品。这将导致更多的组织采用人工智能驱动的人力资源解决方案。
4、员工体验变成重中之重: 随着人们对体验的要求越来越高,将员工体验自动化的人力资源技术将得到广泛采用。
5、零工劳动力管理也将成为重要市场: 随需应变的经济以及灵活用工的兴起促使供应商开发创新的灵活劳动力管理解决方案,以满足不断发展的人才需求。
6、企业学习技术市场的再发芽: 组织的技能开发和提升,已经成为企业领导者最关心的问题,今天的组织也可以使用各种各样的学习技术。
7、企业健康福利市场广阔: 如今,为了确保竞争力,企业对员工健康福利方面的投入比以往任何时候都多,这促成了企业健康福利市场的指数级增长。
这些人力资源技术的兴起清楚地表明,人力资源专业人士必须重新思考他们使用人力资源技术的方法。人工智能、聊天机器人和分析技术正在改变人们与这些技术的互动方式。这些技术使互动更自然、更人性化。人力资源技术产业正在走向成熟。随着创新的新参与者进入市场并挑战现状,人力资源解决方案市场在2019年及以后的发展令人期待。
