⾛向海外是中国电商的⼤势所趋。细分电商领域，无论是直播电商、跨境电商、社交电商还是社区电商，都已经有玩家入局。尤其是跨境电商和直播电商，已经实现了飞速发展，许多平台更是快速崛起，在全球电商市场上大放异彩 ，其中，SHEIN、Temu、速卖通和TikTok Shop更是被称作“出海四小龙”。

但在被大众忽视的角落，随着大众社交分享意识的提高，社区电商也成为当前电商行业中最充满活力的新购买方式——现在正在全球其他市场中迅速成长。

社交区电商让消费者可以直接在社区平台上探索产品、购物并完成交易。研究表明，社交电商市场规模会从2023年预测的1.3万亿美元增长到2030年的7.03万亿美元。在海外，Facebook、Instagram、Pinterest和其他平台均已推出新的购物功能 。

图源：申万宏源研究，侵权删

而社区电商也是当前最热门的出海社交媒体趋势之一。

智乐聘合作的某潮流社区电商平台，也在加速这国际化的进程。据亿邦智库数据，2023年中国跨境电商出口品类中，家居家具、鞋服箱包占比超过30%，美妆个护、运动户外、 珠宝首饰占比超过20%。很明显看出，潮流产品占比提升明显。

图源：申万宏源研究，侵权删

企业往往也有着比大众更为敏感的嗅觉，作为全球潮流文化发源地之一，韩国是这家企业出海，走向国际化之路的必经之路。

——韩国买手岗位交付案例

年初我们就接到了这家潮流社区电商平台的韩国需求，尤其是这种潮流产品，最重要的岗位无疑是【买手】，时装圈有言：买手才是时装周背后的生意操盘手。Miss Tweed在最新一篇分析中指出，来自全球各主要市场的买手，他们的选货和订单影响着品牌未来一个季度甚至半年的业绩表现，是品牌生意表现好坏的关键，“买手可以成就一个品牌，也可以毁掉一个品牌，他们是品牌创造力与商业之间的重要桥梁。”

在奢侈品牌的公司架构中，买手归属于商品部，工作贯穿于服装设计、生产、销售的各个环节，因此商品部也是整个奢侈品牌最重要的部门之一。

而在融合了互联网特性的电商平台中，买手归属于采销，主要对接外国的品牌采购等业务，汇报对象直接就是企业的海外事业部负责人，可见其同样是最重要的部门之一。

智乐聘韩国事业部接到需求后，很快就进行了人选的寻访工作。这个岗位需要韩国当地人并且要求会英文或中文，不要朝鲜族。

其实韩国人会英文的人选还是很多的，但是想要找到既懂中国市场，了解中国客户心里和流行的品牌，又能够与中国总部沟通和能够适应中国互联网公司企业文化，遇到这样的候选是非常有难度的。尤其韩国是一个相对排外的市场，没有韩国本土渠道资源，基本上很难找到合适的人选。

韩国本土岗位招聘时经常会遇到语言和企业文化不同方面的问题，导致招聘困难的问题。但是我们的客户对于韩国分公司的包容性很强，能够快速的融入当地文化，再加上智乐聘韩国事业部即时的进行语言、文化的对接，智乐聘对于人才招聘提供了很多建议和支持，能够快速完成了此单的交付。

——美国仓库岗位交付案例

如果说，企业通过全球买手采购到时尚前沿的产品，那么将对应产品储存销售就是接下来的重点——海外仓库系统。

海外仓是在海外建立的储存设施，为国际贸易提供重要的支持与服务。在跨境贸易电子商务中，企业往往大宗运输将商品运至目标市场的国家，并在当地建立仓库并储存商品，仓库行驶分拣、包装、配送等功能。

目前，这家潮流社区在海外的分布急速拓展中，在美西洛杉矶建立了第一个仓库后，准备在美东的新泽西州Flanders建立第二个美国仓来承接更多的跨境业务，因此需要一个能够做仓库全盘管理的一号位。

我们接到需求的时候，同样也是企业的【攻坚时刻】，岗位招了9个多月的时间，虽然也在用其他的猎头公司招聘，但迟迟没有合适的人选。

智乐聘欧美事业部团队介入后，发现美国新泽西仓库经理操作起来有以下难度：

1. 对于候选人的身份有要求：必须是美籍/绿卡华人，中英文听说读写流利。

2. 对于候选人过往经验有要求：必须做过鞋包服饰相关品类的仓库管理。

3. 懂得一件代发模式，懂得时效质量成本控制和人员的管理。

这样的条件（尤其是中文），瞬间就会筛掉很多本身能力和资历强的外籍人选。

一开始寻访的方向主要集中在物流仓储以及私人仓库主方面，我们意识到这个领域的候选年龄都较大而且缺乏体系化的方法论，而企业想要年轻高潜能够指导他人的候选，了解到企业偏向于看亚马逊或者京东这样的大厂，于是将寻访重点转移到了亚马逊的华人候选上，并推荐了几位L5-L6级别的候选，后续推动过程中，有几位候选其实可以到谈薪阶段，但由于候选人是华裔，从小在美国长大，中文方面的能力不够支撑，所以自己后期放弃了这个机会。

在后续的推动中，项目经理多次和HR进行项目沟通和调研，对于人选画像把控非常到位，但由于美国华人仓库经理人数有限，项目经理多次探索新的寻访思路。

很快，我们为企业推荐了17个候选。最终offer的人选年轻高潜，目前负责全美国5个仓库的所有管理，对于质检，一件代发，时效质量成本人员的管理工作都有丰富的经验。和企业的适配度很高，目前已经顺利入职过保，开启自己的中企工作之旅。

这个岗位重在对JD和人选的把控，坚持和对于问题的灵活解决。一定要先搞懂什么人做什么事，要介入候选，了解候选的期待，遇到瓶颈时要想各种办法突破。出差时与企业HR沟通，HR也认为我们对岗位理解透彻，对候选人的把控较好。

目前，智乐聘仍旧在为这家潮流社区电商出海贡献着人才之力，我们也希望助力企业出海之路，让中国潮流社区遍布全球，2023年只是开始，跨境电商远未到终局。在激烈的鼓点下，各领域的电商公司都在努力生长，走出国门。相信他们会在移动互联⽹浪潮中脱颖⽽出，带领着独属于⾃⼰的产品优势，征服星⾠⼤海。