最近经常收到很多跨境电商企业对于仓储、采购、供应链管理等人才的需求。本来这是很常见的事情，但需求的方向，是我们平时听的比较少的地区：南欧！

作为欧洲板块内，相对低调的南欧，为什么突然有大量的跨境电商人才需求呢？那么我们企业在布局南欧人才市场时，又该如何做好招聘工作？今天就一起来聊聊，跨境电商的“黑马”——南欧。

一、为什么跨境电商企业出海，很多公司首选西班牙和意大利为代表的南欧国家？

1、西班牙和意大利的电商市场都在急速增长

从近几年的数据来看，西班牙是欧洲增长最快的市场之一，在线买家达到3000万人。2020 年，西班牙电商收入为210亿美元，同比增长 23.7%；而意大利，在疫情期间，互联网普及率和网购率双双上涨，尤其是网购率从2019年的38%上升到2020年的55%，再到2021年的59%，预计到2025年都会保持增长。

Data.ai数据显示，目前在西班牙全平台最受欢迎的购物类APP排行榜上，前十位只有2个是本地购物应用，其余来自于中国、美国、德国、立陶宛、新加坡等，而购买商品的发货地主要包括中美英德。

包括在南欧整个市场，常用的电商平台有：Eaby（美国）、AliExpress（阿里巴巴集团旗下定位于全球的海外购物网站）、Amazon （美国）、Mymall （欧洲）等。

2、相较于发达的西北欧，南欧性价比更高

相较于更加发达的西欧和北欧，南欧国家对海外跨境电商的包容度更高，多为农业国家，以旅游业和服务业为主，工业制造业比重较低。运营的成本更低，以阿里为例，其目前的战略目标是最终拿下更发达的西北欧国家市场，因此在南欧的尝试是一个实验性的跳板，很多企业也是想借由南欧为突破口，从而渗透到整个欧洲。

3、我国与意大利、西班牙的合作的政策导向

南欧中意大利与西班牙两个国家，分别是欧盟第三大与第四大经济体，但其经济总量、发展水平，都与法国和德国存在明显差距，军事实力、在欧盟内的政治影响力也是如此。但意大利与西班牙对于欧洲一体化的热心程度不如西欧与中东欧国家，希望强化与中国的关系来提升自己在欧盟内的地位，并获取更多的实际利益。

从政策、市场还是人文方面，跨境电商企业选择南欧开始开疆扩土是风险更低，性价比最高的选择。

二、在南欧发展跨境电商，为何要建仓租仓？

一位来自广东的跨境电商企业表示，在欧洲拥有仓储是大势所趋。一方面可以降低运输成本，另一方面是欧洲零售业态的变化正在向中国靠拢，包括团购等多种方式，都对仓储提出了更高的要求。

国外买家已经习惯了电商购物，对时效性的要求越来越高，使得平台之间的竞争也变成了对质量和时效性的竞争。中国虽然以“物美价廉”著称，但随着当地电商的兴起和物流成本的增加，也逐渐失去了价格和物流时效性方面的优势。要想进一步抢占南欧市场，只能取消传统的保守模式，在当地建厂建仓，搭建自己的本土一体化的供应链系统。

而仓库的选址，一般要考虑到劳动力成本、仓库租金、辐射范围等因素，作为我国进入欧洲市场的首发站，西班牙、意大利、圣马力诺等都是建仓的首选。

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三、招聘注意事项有哪些？
 

首要考虑语言因素

一般而言，西班牙人不太会说英语。意大利人也以意大利语为主。有八到九成的西班牙合意大利人在用英语交流时会感到尴尬。这就要求我们企业在当地招聘，要更注意语言的沟通与理解。最好合作当地的猎头和招聘渠道，避免因为语言障碍导致当地招聘的不顺利。同样在人员布局方面也需要做好调研和规划。

其次考虑招聘渠道
意大利常用的招聘网站除了全世界人民都知道的领英，Google Job之外，还有一些意大利本地人比较常用的，比如Risorse, InfoJobs, Monster等

西班牙人常用的招聘网站有：InfoJobs， Monster，Busco Jobs，Indeed, Linkedin。如果是招聘当地华人，可以用：The Local

但在南欧，当地企业的很多职位都不会公开发布招聘广告，所以很多职位都是通过口碑或人际关系来填补的。这就让很多南欧人都习惯通过人际关系去找工作。

建议会西语和意大利语的HR们可以通过招聘网站＋当地猎头渠道推荐的方式，快速招聘人选。

雇佣方面

①带薪休假：
除公共假期外，员工一年有权享有至少30日历天的带薪年假。禁止用付款的方式代替年假。如集体协议所示，年假将由双方共同决定。

②医疗保险：
西班牙实行强制性全民社会保障体制。所有员工都必须缴纳社保税，这涵盖所有医疗需求，包括退休与养老金。企业、员工或（政府）公职人员可负责社保账号的注册。

③税款
在南欧，公司必须为每位员工缴纳社会保障税。该税费相当于员工工资的 29.9%，最高为 4,070.10 欧元。

④反歧视法和各种限制

南欧的法律明令禁止招聘和雇佣中出现歧视，公司不得因以下任何一项歧视求职者。包括：年龄/性别/种族/民族/婚姻情况/宗教/残疾/性取向/工会/政治意向。同时，如果企业主拥有的员工超过 50 人，必须有 2 % 是残疾人。更多可详询~

从最近几年的出海态势来看，欧洲市场对中国出海企业的吸引力正在逐渐增大，一方面来自于在新技术、供应链和创新商业模式上的先发优势，另一方面是可利用的人才池和可复制经验也在快速扩容中。如何吸引本地员工的加入、如何处理文化背景差异是企业在南欧招聘过程中需要注意的地方。