近年来随着中国制造企业越来越多在东南亚也设厂,也有不少原材料企业也开始向越南、泰国布局。中国改性塑料企业也不例外。
国内的改性塑料厂商,如金发科技,银禧科技,沃特股份,英科再生、回天新材等企业都在越南设有生产基地。除了越南之外,其他东南亚国家也是异常活跃,比如泰国、马来西亚、印尼等,近三年来也有中企布局相关的工厂或分公司。
细究原因,出海寻求更广阔的海外市场,是重要原因之一。在改性塑料市场中,目前国内的市场比较饱和,但是东南亚市场仍然有比较高的开发潜力。许多子公司都希望通过海外建厂先降低生产成本,同步拓展海外市场,为公司带来新的增长点。
而已经出海的公司,跑通一个国家的市场后,势必会继续拓展到其他东南亚国家(地理位置、文化趋同、发展水平等原因)。
但东南亚国家众多,细分每个国家的招聘方式和人才特点,都有不同之处和需要HR注意的地方。今天就结合智乐聘为国内某改性塑料厂商交付马来西亚销售的案例,来看看在马来西亚招聘,需要注意什么吧!
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一、智乐聘交付案例回顾:
1、企业招聘背景
企业目前在泰国已经有生产的工厂,但是东南亚地区国家很多,企业希望找到有业务能力的马来西亚当地候选,帮助企业做好马来西亚当地客户的调研,拓展,以及产品的销售。
2、岗位的招聘难度
①企业(国内总部HR团队)对外籍候选整体的了解不多,对海外候选的能力、薪酬、签约上都不太有概念,需要在推荐中完善;
②候选需要有成熟的销售经验,必须会中文,方便汇报和平日沟通;同时还要会英文,后续要开拓其他市场。但是马来当地可以给到的支持是比较有限的,需要候选了解并且愿意接受挑战。
此处做一个补充,马来西亚是个多民族国家,马来裔占70.1%,华裔22.6%,印度裔6.6%,其他种族0.7%,大致形成“马来人主政、华人主商”的局面。马来语为国语,通用英语,华语使用较广泛。但是有行业经验+中文+英文+马来语的人选,范围也是很小的。

③岗位开始操作后,交付的周期是什么样的:
去年,我们受到企业的委托,在马来西亚寻访合适的候选。智乐聘的东南亚团队快速和hr启动项目调研会议后,开始进行寻访和推荐。
在两周内陆续推荐了12份本地人才,并有4位进入到面试的马来当地企业/马来当地外资的候选人。后面的过程中,入职候选进行了两轮线上,一轮现地的面试,最终入职。
在交付过程中,有一些种子公司出海会经常遇到的一些问题,通过甲方和候选的配合,以及我们在中间的沟通,最终成功解决推动。
马来西亚人才特点:马来西亚求职者(尤其是马来族)普遍重视长期稳定的雇佣关系,偏好提供EPF(雇员公积金)、SOSCO(社会保险)和医疗保险的企业。所以对于尚未有当地办公室或者分公司的企业,候选沟通阶段就要做好前置,避免最后因为社保、签约等问题无法落地。

马来西亚人才分布:优秀的人才集中在核心城市,如吉隆坡、槟城、新山等区域。所以遇到一些建厂等需求时,如需要人选跨区入职,企业也需要根据当地情况,提供一定的福利待遇,吸引优质人才的加入。在求职渠道方面,马来族偏好JobStreet、MyFutureJobs(政府平台)、WhatsApp社群;而华裔在以上渠道以外,也会使用领英LinkedIn、华人微信招聘群等来找工作。
面试流程的差异:通常中资的面试流程会比较长,一般是2-3轮,但是马来西亚的一些候选习惯了1-2轮的面试方式,因此在沟通过程中如何维护马来人选,和候选保持好的粘性就至关重要,需要我们和企业端的共同努力;
薪资结构的差异:东南亚的薪资结构通常是底薪高一些,另加奖金(比如根据一年的销售业绩,年底2-3个月奖金)作为激励,但是在出海的时候,为了更大的激励候选,通常会采用低底薪+高提成;这个部分和候选的文化上就产生了冲突,因为底薪降低对于海外候选来讲每个月到手的薪资会变少,反而难以吸引到优秀候选。
最终我们选择的方式是按照产品的周期,为候选提供了一个半年的过渡期,在前6个月,给候选按照之前底薪进行一个涨幅,另加提成,体现企业对候选能力的认可和诚意,同时给候选在培训和平台转换过程中一个有过渡期;
在半年之后,底薪部分下降一些,回归到企业的薪资结构中。这样既能控制企业的成本,不至于负担过重,同时也给候选更好的沟通感受,推动快速落地。
结语:马来西亚招聘需深度融入多元文化环境,明确不同族群的求职偏好,善用中文能力优势但避免族群失衡。建议中企优先选择本地化团队或猎头,确保合规并提升雇主品牌吸引力。
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2、围绕行业进行深耕,定时召开项目分享会议,提高海外猎头顾问行业储备,避免"广而不精"风险;
3、突破地区限制,满足企业跨国布局需求,做中国企业出海的本土化猎头服务商。比如为客户先后交付俄罗斯、越南、墨西哥、巴基斯坦以及韩国的岗位。
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