郑州南环埃安汽车销售服务有限公司 ARCFOX极狐中心郑州南环店 4s店总经理 2021.09-至今 负责广汽埃安以及北汽极狐两家新能源店整体运营工作 1.根据集团下达的年度经营目标,制定公司战略规划,并组织实施力保完成; 2.对公司经营指标负责,从销售部指标(销量、票面、边际及佣金)、售后部指标(进厂台次、一般维修、事故车、首保索赔、边际及佣金)等方面,抓好落实执行工作; 3.与品牌厂家保持密切联系,及时掌握厂家相关政策并落实到位; 4.认真贯彻落实集团公司下达的方针、政策并以此为基础制定公司规章制度,并监督贯彻实 施; 5.执行集团及厂家要求的管理流程,确保各项管理指标达标; 6.按集团要求搭建合理的组织架构,保证团队高效运营,并做好核心员工及干部的二级梯队 建设; 7.对公司日常经营费用予以管控,同时做好公司资金运用的合理性,提高资金利用率,把控 资金风险; 8.对公司各项安全、消防、卫生等工作全面负责; 9.做好厂家、政府、税务、工商、业务往来单位等外联单位的关系维护工作; 10.及时处理重大客户投诉、紧急突发事件及其他应急公关工作。 工作业绩: 极狐:0-1搭建,包括团队的搭建,体系的完善。极狐营业以后,业绩在区域排名第一,全国当时前 十。 埃安:埃安月均70台,埃安9家店,区域排名第4,集团第二。降低了B端占比,聚焦C端客户。之 前C端客户占比30%,现在提高到90%以上。郑州区域C端客户利润高于B端客户,并且从单车平均亏 损4000到扭亏为赢。 恒信集团:黄石恒信东顺汽车销售服务有限公司 销售总监 1.全面负责销售部的管理工作,完成年度、季度、月度的各项销售经营任务及管理指标的达 成; 2.负责厂家关系的对接和维护,确保厂家提、交车任务达成及最大化获取佣金; 3.根据销售政策、市场变化、库存状况,制定销售策略及销售价格; 4.制定销售部的绩效方案,并根据业绩达成需求,及时调整、完善; 5.负责销售部组织架构搭建、人员招聘、能力评估、培训管理及二级梯队建设; 6.负责制定及监督销售流程执行规范,保障客户满意度,处理销售部的重大客户投诉,实施 客户生命周期跟踪及管理提升客户忠诚度; 7.协助总经理进行各公司重大事件和突发事件的处理,完成公司及总经理委派的与其他部门 协调执行的工作以及其他临时性工作。 2020.05-2021.09 工作业绩: 获评2021年度优秀销售总监 通过内控提升店内BDS,满意度管理,从B提升到A+ 重新搭建网销体系,销售占比从原来10%提升到40% 店内业绩完成率一直保持区域前三,2021年五一活动订单完成率事业部第一 恒信集团:武汉恒信威力汽车销售服务有限公司 汽车网销经理 1.负责日常接待、来电咨询等方面的汽车销售工作。 2.按时清洁展示车辆,爱护好展车内饰及外观的清洁卫生及美观。 3.向购车客户介绍汽车相关产品知识。 4.详细记录和分析客户信息,挖掘潜在客户并进行追踪回访 5.完成公司下达的销售任务,达成公司的各项考核指标; 6.认真学习公司组织的各项培训,并不断提升自身的业务能力和基本素质 工作业绩: 个人做销售顾问,新店开业,首个突破20台车销量,连续蝉联销售冠军 任职网销经理,带领网销团队单月突破200台交车,人均20台 网销占比从30%提高到50% 2018.03-2020.05