负责展厅客户的接待,礼貌热情的介绍我们的产品,消除客户对新能源车子的各种顾虑,进行时常教育。
按照试乘试驾流程陪同客户试乘试驾,了解客户试乘试驾感受并填写试乘试驾反馈表。
根据精品、附件以及衍生业务的工作计划开展销售工作,完成销售目标。
对于展厅客户或者网络客户进行定期回访,消除疑虑,为其定制合适的解决方案,从而下定。
和客户约定提车时间,购买保险,上牌等相关事,尽可能的提高效率为客户提供一个高满意度的水平。
2022.08-至今 主管
制定团队工作计划,按时听取工作汇报,跟进相关工作完成进度,保证按时完成工作任务,传达商务政策。
准确把握客户和产品属性,根据相关情况指定相应的销售策略,帮助团队和员工完成业绩。
负责整车销售和进店客户咨询服务,整理销售车型的销售资料及客户档案,完成销售指标。
负责销售展厅现场支援,及时传达各类销售信息,协助处理售车、客户现场投诉等业务。
对所售汽车亮点功能进行详细的介绍,挖掘潜在的高意向用户,推进转化为成交用户。
工作亮点:
个人平均销量6-7台,销售排名稳居门店前三名。
晋升主管后,负责人员工作安排,客诉处理等

为客户讲解车辆的性能、细节、特征和优点等,加深顾客对车辆的认知。
为顾客提供满意的汽车讲解,准确向客户介绍性能,重在邀约客户体验试乘试驾。
通过产品讲解并提供试驾体验服务,获取客户的肯定并产生购买行为。
做好各项售前售后服务,建立维护良好的客户关系,提高客户满意度。
解决客户在用车过程中产生的问题,进行安抚,保持客户粘性,提高老客户的成交率。

基于杭萧钢构集团集团进行对全国中大型企业进行招商,通过企查查,天眼查等提供的线索进行电话沟通或者上门拜
访洽谈入驻展厅事宜。
对各个企业的负责人讲解入驻我们展厅的优势和能带来的收益等问题,达成共识。
拟定商务合同,双方签字盖章达成合作,充分拓展商业资源,促进招商工作完成率,提升业内口碑。
拓宽招商途径,产品资源整合,前期全方位多角度的挖掘潜供货商,后期落实商务合作。

负责区域内发货情况,跟踪订单进行排产准备。
提高员工生产效率,及时解决众多客户的催单,加急等问题。
维护老客户,定期去拜访老客户询问服务是否满意,若不满意,友好的解决问题以便于长期合作。
对区域内众多客户根据合同进行定期收款,对于各种问题未及时付款客户进行协商,达成一致最终收款。

负责接待展厅客户,热情为其介绍汽车配置,亮点,功能等等,进行试乘试驾服务。
负责新车、二手车的销售咨询服务,了解顾客的购车经历及购车需求,做好介绍。
负责进行价格洽谈、合同签订等工作内容,并辅助客户完成相关过户,保险,金融等操作。
负责对已成交客户进行汽车使用情况的跟踪服务,提高顾客满意度
解决客户在用车时遇到的困难,协助解决问题,保持与客户之间的粘性,促使老客户转介绍。