内容:
一:销售主管
1、开发潜在目标客户,按时完成汽车销量指标;
2、按规范流程接待客户,并向客户提供优质的售车咨询、配套服务等;
3、协助客户办理车辆销售的相关手续;
4、积极上报并解决售车过程中出现的问题;
5、负责整理各车型的销售资料及客户档案;
6、做好与顾客之间的沟通工作,提高顾客满意度;
7、辅导组员之前的工作效率和工作方式
8、负责门店展车试驾车的日常维护工作
9、提升组员的谈单能力和生活工作情绪
二,培训师:1)结合课程计划,准备课程(内容、场域布置、车辆、工具等),并按计划开展培训(理论、实操训练);2)试
卷、实操训练单评判与反馈;3)解答学员在培训期间的疑问,识别学员抱怨的潜在风险,并及时沟通、解决、反馈;4)结合训
后辅导计划,提供训后支持(学员问题解答)或提供视频集中支持;5)结合学员需求,不断对培训进行创新,提升学员培训满意
度;6)结合课程开发计划,按标准要求开发课程(线上+线下)。
业绩:
阿维塔2023年度销售台数第一