职责业绩: 负责从订车至客户提车的整个流程,与产品专家和服务顾问达成良好沟通及配合,给顾客提供良好的提车体验及提车后的服务工作。
1、商品车到店后及时与顾客联系,约定交车时间,告知顾客需要的提车手续、流
程及大概时间。
2、贷款流程:贷款审批、签订贷款合同、面签及放款。
3、与财务达成良好沟通,协助顾客交款及发票开具工作,包含公户车辆手续、合同签订及转款流程。
4、协助客户完成新车上险,为有需要的客户提供办理临牌的手续及流程指引
5、车辆使用功能讲解,充分了解车辆构造,动力系统工作原理,对新能源车理解透彻,熟悉车辆各种使用功能,为客户详细讲解,并在顾客提车后积极回复各种用车过程中产生的问题
6、置换补贴及定金退款申请工作,积极提升客户满意度

职责业绩:
1、日常展厅客户接待,车型介绍、购车模式讲解。
2、试乘试驾工作,讲解车辆配置功能,驾驶感受等。
3、电话回访、客户关怀,促进成交以及成交客户的售后回访
4、展厅日常卫生清洁,展车清洁等工作。
对各品牌新能源汽车均有了解,对新能源行业发展前景充分认可,善于从产品角度为客户选车打开思路,乐于接受新事物,在学习中成长

职责业绩:
2020年就职于圣澳汽车销售公司弹个车事业部,圣澳集团是大搜车最大的经销商合作伙伴,我的主要工作是线上运营支持,服务于全国的近200家门店,进行业务及数据上的支持以及集团总部的助理工作,包括活动策划与执行、会议组织、会议纪要记录等等工作,可熟练使用office办公软件,能够独立进行数据处理与分析
业绩:在沈阳、南京、杭州等多地协助组织公司大型会议,负责集团数据分析环节

职责业绩:
通过网络途径销售宝马官方认证二手车,回收符合标准的宝马品牌二手车,配合新车销售部门,完成二手车置换业务,两年的工作经历让我熟悉了二手车整个的评估、交易流程,对市面上大部分乘用车的车况及价格均有判断能力,对汽车构造方面认知有较大程度提升

职责业绩:
审核车辆证件是否齐全;车型是否正确(包括年款、配置);车况是否良好;车价是否在市场价格范围内。审核工作结束后要对车辆信息进行整合,对图片进行处理,之后发布在网站上。在这一年的工作中,我审核发布的二手车车源超过20000辆,对市面上大多数乘用车的车型认知和价格判断都有了一定的掌握。