1、销售目标：制定终端展厅的个人销售计划,随时掌握个人相关销售信息数据,保障接待量、客户下定等等关键 KPI 达成。

2、汽车销售与服务：

按照公司的销售流程,完成新能源汽车的车辆销售目标与每日完成当日的潜在客户跟进、预约到店、回访工作。

热情接待到店的客户,讲解汽车品牌知识与卖点,分析客户需求,积极推动客户试驾,引导客户静态和动态体验车辆。

3、客户维护:做好客户留档工作,通过系统及时回访和跟进,提高客户对品牌的粘性和满意度。

4、新媒体营销:联合团队策划线上新媒体营销,包括抖音视频制作、抖音直播策划、B 站与小红书视频等,以每周 2 条的频率制 作视频内容。

5、市场分析:熟悉新能源车辆的性能和利益,定期了解同行竞争车型信息、汽车市场动态、趋向以及消费者的兴趣和心态。

主要成绩:

业绩表现:

每月按时完成公司规定的 KPI,工作日平均每天留存 8 条商机、以及每天 2 到 3 个试乘试驾,平均每月留存 70 商机,平均每月大定客户 2 位;通过新媒体营销共获商机 80 条;个人业绩在团队排名保持前列,曾多次获得销冠。

能力沉淀:

积累良好的沟通能力与客户服务能力、自驱力和目标意识、团队协作意识,同时对新能源汽车领域有深入了解。

1、团队管理:管理店内 8 人销售团队,包括团队招募、分工、考核,指导重大项目及重要客户的服务,开展销售培训,营造销售 氛围,带领团队完成公司二手房、新房买卖与租赁销售工作。

2、客户谈判:挖掘客户需求,引导客户成交;完成客户谈判、成交、签约、维护、追缴房款及后续服务工作。

3、客诉处理:负责解决店面运营的突发事件及妥善处理客户投诉,提升客户的好感度,维护品牌美誉度。

4、客户体验提升:定期汇总、分析并上报店面运营数据,对成交客户进行回访确保高质量评价,定期进行接单成交、流失分析, 总结客户需求,优化客户服务方案。

主要成绩

业绩表现:实现销售近百万,2021 年年度销售目标达成率 90%,累计成交近 50 套;团队成员业绩合格率占比 85%。

工作收获:全面、深刻认识房产置业顾问工作,高度重视个人业绩,明显增强自己在团队中的荣誉感,执行力倍增。

1、销售咨询:销售公司二手房、新房等,挖掘客户需求,为客户介绍公司优质房源,邀约客户到访项目,引导客户成功置业。

2、数据分析:定期对成交业主、意向客户数据进行统计分析,为数据为导向优化工作方法;挖掘与整理市场讯息,掌握行业发展 趋势。

主要业绩:

业绩表现:2018 年度销售业绩排名前五、2019 年任职储备店经理、多次获得项目季度销售冠军及客户感谢锦旗,贝壳二星 讲师。

工作收获:提升自己对营销工作的憧憬,培养了吃苦耐劳精神,提升了客户服务意识,观察、揣摩并学习上级优秀的销售方 法,为职业提升奠定基础。